— Entretien et sécurité de votre site —

Sécurité-Maintenance : un site à jour et protégé, sans que vous ayez à y penser

Un site WordPress qu’on n’entretient pas finit par briser, et c’est rarement vous qui le voyez en premier. Je m’occupe des mises à jour et je teste votre site après chacune. Il est aussi sauvegardé chaque semaine, et je suis averti dès qu’il ne répond plus.

Réservé aux sites conçus par Zone GraphiqueUn an inclus avec une refonteEn affaires depuis 2003

— Ce que vous ne voyez pas —

Un site peut briser sans faire de bruit

Votre site, c’est WordPress, un thème et une dizaine d’extensions qui reçoivent tous des mises à jour. Le jour où quelque chose brise, aucun message ne vous avertit.

Une fonction brisée en silence

Après une mise à jour, un formulaire ne s’envoie plus ou un carrousel ne défile plus. Ça ne paraît pas au premier coup d’œil, et les demandes se perdent sans que personne le sache.

Une panne qui passe inaperçue

Un site hors ligne peut le rester des heures, parfois des jours. Le temps de s’en rendre compte, vous avez perdu des demandes, et parfois des positions dans Google.

Une porte ouverte aux pirates

Une extension pas à jour suffit. Votre site peut alors envoyer du spam à votre insu, ou rediriger vos visiteurs vers d’autres sites.

La sécurité, les mises à jour et les sauvegardes demandent des connaissances qui n’ont rien à voir avec votre métier. C’est le genre de tâche à déléguer plutôt qu’à improviser.

— Ce qui est inclus —

Ce que je fais pour votre site, toute l’année

Je l’ai conçu, je sais comment il est monté. C’est ce qui me permet de tester chaque mise à jour là où ça compte : vos formulaires, vos menus, vos galeries.

Écran d’ordinateur illustrant la maintenance et la sécurité d’un site WordPress

Protéger le site

  • Meilleures pratiques de sécurité : captcha contre le spam, limite des tentatives de connexion
  • Surveillance des intrusions malveillantes
  • Protection contre le spam envoyé à partir de votre site
  • Blocage de certains pays d’où viennent des attaques, au besoin

Mettre à jour, puis tester

  • Mises à jour régulières de WordPress, du thème et des extensions
  • Mises à jour de sécurité critiques : le jour même
  • Tests après chaque mise à jour : formulaires, carrousels, portfolio et autres fonctions du site
  • Vérification des liens brisés

Sauvegarder et surveiller

  • Sauvegarde de la base de données chaque semaine
  • Sauvegarde des fichiers du site chaque semaine
  • Surveillance du site : je suis averti dès qu’il ne répond plus
  • Surveillance de l’espace disque
  • Remise en état du site après un piratage ou une panne
  • Un rapport PDF chaque mois, par courriel
    Ce que j’ai fait sur votre site et ce que je vous recommande.

— Extensions premium incluses —

Des outils premium, sans les acheter un à un

Ces licences sont achetées en groupe pour tous les sites que j’entretiens. Achetées une à une pour un seul site, elles coûtent parfois presque autant que le forfait au complet.

  • WP Rocket
    Un site plus rapide : mise en cache et pages allégées.
  • Complianz
    La bannière de consentement aux témoins, pour vous conformer à la Loi 25.
  • Gravity Forms
    Des formulaires complets : soumissions, inscriptions, pièces jointes.
  • WPML
    Votre site en français et en anglais.
  • Rank Math Pro
    Les réglages de référencement de chaque page : titre, description, données structurées.
  • Et d’autres, selon votre site
    D’autres licences s’ajoutent selon ce que votre site utilise.

— Conditions —

Réservé aux sites que j’ai conçus

Pour les clients dont j’ai fait le site, l’entretien se poursuit d’année en année. Avec une refonte, la première année est incluse.

Site conçu ailleurs

Votre site n’a pas été conçu par Zone Graphique?

Le forfait ne s’applique pas. Pour entretenir un site comme il faut, je dois savoir comment il a été monté.

Votre site a vieilli? La refonte comprend la première année d’entretien.

Il est sur WordPress et vous voulez surtout être mieux trouvé?

En bref

  • Investissement
    708 $ par année, soit 59 $ par mois
  • Engagement
    Annuel, reconductible
  • Admissible
    Les sites conçus par Zone Graphique
  • Avec une refonte
    La première année est incluse
  • Inclus
    Sécurité, mises à jour testées, sauvegardes, surveillance, remise en état, extensions premium et rapport mensuel
  • Pas inclus
    Le contenu, le référencement et la stratégie. Pour vos demandes ponctuelles : une banque d’heures.

— Questions fréquentes —

Vos questions sur l’entretien

Mon hébergeur fait déjà des sauvegardes. Pourquoi en faire d’autres?

Gardez-les, elles ne nuisent pas. Les miennes s’ajoutent : la base de données et les fichiers sont sauvegardés chaque semaine, et c’est moi qui les restaure quand une mise à jour tourne mal. Vous n’avez pas à joindre votre hébergeur ni à deviner quelle copie est la bonne.

Le bouton prend une seconde. Le travail vient après : vérifier que les formulaires s’envoient, que les menus et les carrousels fonctionnent, que la mise en page n’a pas bougé. Une mise à jour peut briser une fonction sans que ça paraisse au premier coup d’œil. Si c’est le cas, je corrige, ou je reviens à la version précédente le temps que l’extension soit réparée.

Pas toutes, et c’est voulu. Une mise à jour de sécurité critique se fait le jour même. Les autres se font régulièrement, au bon moment : votre site est un ensemble de pièces qui s’emboîtent, et une extension change parfois avant que le thème ou les autres extensions soient prêts à suivre. La mettre à jour trop vite peut alors briser une page. Il vaut mieux attendre que les autres composantes soient à jour aussi.

Non. Le forfait couvre l’entretien et la sécurité du site. Changer un texte, ajouter une page ou travailler votre référencement, c’est du travail ponctuel : il passe par une banque d’heures de 5, 10 ou 20 heures. Pour un travail suivi sur votre visibilité, voyez le Programme Visibilité.

Un site à jour et protégé est beaucoup moins exposé, mais aucun site ne l’est à zéro. Si le vôtre ne répond plus ou a été piraté, je suis averti, je vous préviens et je le remets en état. C’est inclus dans le forfait.

Vous pouvez arrêter à la fin de l’année. Votre site vous appartient et reste en ligne. Les licences premium, par contre, sont achetées en groupe pour les sites que j’entretiens : sans le forfait, c’est à vous de les acheter. Selon les extensions de votre site, leur prix se rapproche parfois de celui du forfait.

— Prochaine étape —

Une question sur votre forfait?

Un renouvellement, ce qui est inclus, la suite après une refonte : on en parle au téléphone, en quelques minutes.