— Audit SEO, GEO et technique —

Diagnostic stratégique : pourquoi votre site Web n’amène pas assez de clients

Je trouve ce qui freine votre site, sur Google, dans les IA et sur le site lui-même. Vous repartez avec les causes, les priorités et un plan clair pour obtenir plus de demandes.

En affaires depuis 2003Plus de 100 PME et organismes accompagnésVous parlez à la personne qui fait l’analyse

— Pourquoi un diagnostic —

Quand le site coûte plus qu’il ne rapporte

Le site est en ligne. Vous payez peut-être de la publicité. Mais les demandes ne suivent pas, et personne ne peut vous dire pourquoi.

Avant de refaire le site ou d’augmenter le budget, il faut trouver la cause.

Entrepreneur assis à son poste de travail qui consulte les résultats de son site Web

Ce que je trouve le plus souvent

  • Google ne vous montre pas pour les bonnes recherches
    Les pages ne parlent pas comme vos clients cherchent, ou des problèmes techniques les gardent hors des résultats.
  • Les IA recommandent vos concurrents
    Demandez à ChatGPT ou aux aperçus IA de Google un fournisseur dans votre domaine : souvent, ce sont d’autres noms qui sortent. Comment une IA choisit qui citer
  • Les visiteurs viennent, mais n’appellent pas
    Un message flou, peu de preuves, un formulaire trop long, un site lent sur cellulaire.
  • Google Ads coûte cher pour peu de demandes
    Les annonces mènent à des pages qui ne correspondent pas à ce que la personne cherchait.
  • Personne ne sait ce qui fonctionne
    Les appels et les formulaires ne sont pas suivis dans Google Analytics. Impossible de savoir d’où viennent vos clients.
  • La fiche Google est négligée
    Peu d’avis, des informations incomplètes, des coordonnées différentes d’un site à l’autre.

Le plus souvent, c’est un mélange de plusieurs de ces causes. Le diagnostic les trouve et les place en ordre d’importance.

— Ce que vous y gagnez —

Des réponses claires, avant d’investir un dollar de plus

Le diagnostic remplace les suppositions par des faits.

Sans diagnostic

  • Vous devinez pourquoi les demandes ne rentrent pas.
  • Vous investissez là où on vous le suggère : une refonte, plus de publicité, un nouvel outil.
  • Vos concurrents passent devant, sans que vous sachiez comment.
  • Aucun point de départ pour mesurer quoi que ce soit.

Avec le diagnostic

  • Vous savez ce qui bloque, preuves à l’appui.
  • Votre budget va d’abord là où l’impact est le plus grand, pour le moins d’efforts possible.
  • Vous savez pourquoi vos concurrents sortent avant vous dans Google et les IA, et quoi faire pour les rattraper.
  • Une base de référence au jour 0 : les progrès se mesurent, chiffres en main.
  • Un plan qui vous appartient. Vous le faites réaliser par Zone Graphique, une autre agence ou une personne de confiance.

— Ce que vous recevez —

Un plan d’action concret, pas un rapport de 400 points

Chaque problème trouvé devient une action, avec son pourquoi, son impact, l’effort qu’elle demande et le moment de la faire. Peu importe qui fait le travail ensuite, tout le monde sait par où commencer.

Plan d’action

Exemple

Action Pourquoi Impact Effort Horizon
Suivre les appels et les formulaires dans Google Analytics 4 Aucune demande n’est mesurée : impossible de savoir ce qui rapporte. Élevé Faible 30 jours
Corriger les données structurées du site Google et les IA comprennent mal votre type d’entreprise, vos services et votre territoire. Élevé Faible 30 jours
Réécrire les titres et les descriptions des pages clés Ils ne nomment ni vos services ni votre territoire, et donnent peu envie de cliquer dans Google. Élevé Faible 30 jours
Envoyer les annonces Google Ads vers des pages dédiées Beaucoup de clics, peu de demandes : l’annonce promet une chose, la page en montre une autre. Élevé Moyen 30 jours
Réécrire les pages de services pour répondre aux vraies questions des clients Les pages décrivent les services sans répondre à ce que les gens demandent à Google et aux IA. Élevé Moyen 90 jours
Compléter la fiche Google et demander un avis après chaque mandat Peu d’avis, des coordonnées différentes de celles du site : les concurrents passent devant dans la carte. Élevé Faible 90 jours
Ajouter des pages pour les villes desservies Le site ne couvre qu’une partie du territoire où vous travaillez. Moyen Élevé 6 à 12 mois
Obtenir des mentions sur des sites crédibles (associations, partenaires, répertoires) Peu de sites parlent de vous : Google et les IA vous accordent moins de confiance. Moyen Élevé 6 à 12 mois

Exemple type. Chaque plan est bâti sur votre site, vos clients et vos concurrents.

  • Un rapport court
    En PDF, la technique en annexe
  • Une base de référence
    Vos chiffres de départ, au jour 0
  • Une présentation
    En visio ou en personne

— Comment ça se passe —

Du premier appel à la présentation

  • Un appel gratuit de 20 minutesOn parle de vos objectifs, de vos clients, de votre territoire (Montréal, Rive-Nord, Rive-Sud ou ailleurs) et de ce qui ne fonctionne pas. Si le diagnostic n’est pas le bon point de départ, je vous le dis tout de suite.
  • Une offre écrite, à prix fixeCe qui sera analysé, le prix et la date de présentation sont écrits avant de commencer. Aucune surprise.
  • L’analyse, avec de vrais testsLe site, Google, les IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity, les aperçus IA de Google), votre suivi, vos campagnes et votre fiche Google. Je travaille avec des accès à mon nom, jamais avec vos mots de passe.
  • La présentationEn visio ou en personne. On passe les priorités ensemble, je réponds à vos questions et on voit les prochaines étapes, avec moi ou avec quelqu’un d’autre.
Équipe qui analyse des graphiques et un rapport autour d’une table de réunion

En bref

  • Durée
    2 à 4 semaines selon la taille du site, à partir de la réception des accès
  • Vous recevez
    Un plan d’action priorisé, un rapport court et une présentation
  • Investissement
    À partir de 1 950 $, forfait fixe
  • Si vous continuez
    Le montant est crédité au complet sur une refonte ou un accompagnement mensuel signé dans les 90 jours

— Pas pour tout le monde —

Quand ce n’est pas le bon point de départ

Si le diagnostic n’est pas pour vous, je vous le dis au premier appel. Voici les cas les plus fréquents, et ce qui convient mieux.

Vous n’avez pas encore de site

La base, c’est d’avoir au moins un site Internet. Partez plutôt d’une refonte : un site pensé pour convertir et être cité.

Vous avez seulement de petits ajustements à faire

Pour des demandes ponctuelles sur votre site, une banque d’heures convient beaucoup mieux.

Vous êtes déjà en accompagnement mensuel

Le diagnostic est déjà inclus dans le Programme Visibilité et dans le Partenariat stratégique.

— Questions fréquentes —

Vos questions sur le diagnostic

Pourquoi payer un diagnostic alors que d'autres offrent un audit gratuit?

Un audit gratuit, c’est souvent un rapport d’outil suivi d’un pitch. Un diagnostic est fait par une personne qui connaît ça et qui a de l’expérience. Je peux voir les éléments qui ont de vrais impacts, pas juste une photo.

Non. Le diagnostic vous dit quoi faire et dans quel ordre. Les correctifs se font ensuite dans le Programme Visibilité ou le Partenariat stratégique, dans un mandat à part, ou par la personne de votre choix.

Non. Vous allez déjà voir comment je travaille, ça vous donnera une bonne idée. Mais libre à vous de prendre le diagnostic et de le montrer à d’autres fournisseurs.

Oui, surtout dans ce cas. Le diagnostic fait ressortir les problèmes du site. S’il a été mal fait, vous aurez une certaine preuve pour en parler avec l’entreprise qui l’a fait. Si des choses avaient été promises et n’ont pas été faites, on va le voir.

Oui, parfois : un site bilingue, énormément de pages ou d’articles à évaluer, une campagne Google Ads à analyser en même temps. C’est un peu comme apporter sa voiture au garage. Quand ça fait longtemps qu’on n’a pas fait de réparations, ça peut être un peu plus long. Le prix est toujours fixé dans l’offre, avant de commencer. Les OBNL ont droit à un crédit allant jusqu’à 15 %.

Google Analytics 4, Google Tag Manager en lecture, la Search Console, Google Ads s’il y a lieu, votre fiche Google Business Profile, WordPress et l’hébergement. Je travaille avec des accès à mon nom, jamais avec vos mots de passe. S’il en manque, le diagnostic se fait quand même, et c’est noté dans le rapport.

— Prochaine étape —

Commençons par trouver ce qui bloque

L’appel de 20 minutes est gratuit. Si le diagnostic n’est pas le bon point de départ pour vous, on va le savoir immédiatement.